Ne mogu otvoriti Microsoft Outlook

Ne mogu otvoriti Microsoft Outlook



Ne mogu otvoriti Microsoft Outlook / Outlook se neće otvoriti. Kako to popraviti u sustavu Windows 10

Microsoft Outlook dio je obitelji softvera i usluga 'Office' koji je razvio Microsoft. Outlook se uglavnom koristi kao program za e-poštu, no uključuje i značajke poput upravljanja kontaktima, upravljanja zadacima, dnevnika, pregledavanja weba, kalendara i bilježenja. Danas postoji 16 verzija programa Outlook, a najnovija je Outlook 2016. Možete ga koristiti kao samostalni program ili sa sustavom Microsoft SharePoint Server i Microsoft Exchange Server ako radite u organizaciji s više korisnika - na taj način mogu razmjenjivati ​​javne mape, dijeliti poštanske sandučiće, kalendare i tako dalje.

Mnogo je korisnih značajki u programu Microsoft Outlook koje mogu pomoći u povećanju produktivnosti, kao što je podsjetnik na privitak koji sprječava slanje e-poruka u koje ste možda zaboravili uključiti privitak. Također u vaš kalendar može dodati razne događaje poput rezervacija leta ili automobila. Može filtrirati važne poruke tako da se prikazuju s većim prioritetom i upozoriti vas kada dolazna poruka stigne u Outlook. Ako Outlook upotrebljavate svakodnevno, bilo za poslovne ili osobne zadatke, potreban vam je da bude pouzdan, međutim, neki su korisnici prijavili probleme zbog kojih nisu mogli otvoriti aplikaciju Microsoft Outlook. Ovisno o uzroku, postoji nekoliko načina za rješavanje ovog problema.





Ako ne možete otvoriti Microsoft Outlook, možda ćete trebati onemogućiti programske dodatke, očistiti i obnoviti navigacijsko okno za trenutni profil, upotrijebiti alat za popravak ulazne pošte ili poduzeti razne druge mjere. Metode su detaljno opisane u vodiču u nastavku - pogledajte rješava li netko vaš problem s Outlookom.

NAPOMENA: U ovom priručniku koristimo Microsoft Outlook Professional Plus 2010, verzija 14.



ne mogu otvoriti Microsoft Outlook

Sadržaj:

Preuzmite alat za popravak zlonamjernog softvera računala

Preporučuje se pokretanje besplatnog skeniranja s Malwarebytes - alatom za otkrivanje zlonamjernog softvera i ispravljanje računalnih pogrešaka. Morat ćete kupiti punu verziju kako biste uklonili infekcije i uklonili računalne pogreške. Dostupno besplatno probno razdoblje.

Resetiranje okna za navigaciju

Ovdje ćemo pokazati kako koristiti jedan od prekidača naredbenog retka programa Outlook. Oni su korisni za rješavanje problema i automatizaciju. U ovom slučaju primjenjujemo '/ resetnavpane' prekidač, koji briše i regenerira navigacijsko okno za trenutni profil. To će raditi u verzijama programa Outlook 2003, 2007, 2010, 2013 i 2016. Mnogi su korisnici izvijestili da oštećene postavke navigacijskog okna onemogućuju uspješno pokretanje programa Outlook. Za izvršenje '/ resetnavpane' naredbu, otvorite dijaloški okvir Pokreni desnim klikom na izbornik Start i odabirom 'Trčanje' iz kontekstualnog izbornika ili tipkanjem 'trčanje' u pretraživanju i klikom na 'Trčanje' proizlaziti.

resetiranje navigacijskog okna korak 1

U dijaloški okvir Pokreni upišite 'outlook.exe / resetnavpane' naredbu i pritisnite Enter ili kliknite 'U REDU' . Provjerite rješava li ovo problem. Ako nije, ponovo pokrenite računalo i pokušajte ponovo pokrenuti Outlook.

resetiranje navigacijskog okna, korak 2

[Povratak na sadržaj]

Izbrišite datoteku Outlook.xml

Ako prva metoda nije uspjela ili izvršena naredba nije uspjela resetirati navigacijsko okno, pokušajte izbrisati datoteku Outlook.xml. Ova datoteka pohranjuje postavke okna za navigaciju. Da biste pronašli i izbrisali ovu datoteku, upišite '% appdata% Microsoft Outlook' naredbu u pretraživanju i kliknite ponuđeni rezultat.

izbrišite datoteku outlook.xml 1. korak

Izaberi 'Outlook.xml' i kliknite na 'Izbrisati' gumb u gornjem oknu. Provjerite možete li sada bez problema pokrenuti Outlook.

izbrišite datoteku outlook.xml korak 2

[Povratak na sadržaj]

Popravite datoteku Outlook.pst

Ovom metodom pokazujemo kako se koristi alat za popravak ulazne pošte, poznat i kao scanpst.exe. Ovaj se alat koristi za popravak oštećenja u datoteci za pohranu podataka programa Outlook kada se Outlook ne može pokrenuti ili ne može otvoriti .pst datoteku i prikazuje pogrešku koja navodi da Windows ne može pokrenuti Microsoft Outlook. Ovaj se alat također može koristiti kada se Outlook ruši i kada postoje problemi s postupkom uvoza / izvoza ili pogreškama slanja / primanja. Da biste koristili alat za popravak ulazne pošte (scanpst.exe), prvo ga morate pronaći. Njegovo mjesto ovisi o verziji programa Outlook koju koristite. Ovo su mjesta datoteke SCANPST.EXE u različitim verzijama programa Outlook:

Outlook 2016

32-bitni Windows C: Program Files Microsoft Office Office16
64-bitni Windows C: Program Files (x86) Microsoft Office Office16
64-bitni Outlook C: Program Files Microsoft Office Office16

Outlook 2013

32-bitni Windows C: Program Files Microsoft Office Office15
64-bitni Windows C: Program Files (x86) Microsoft Office Office15
64-bitni Outlook C: Program Files Microsoft Office Office15

Outlook 2010

32-bitni Windows C: Program Files Microsoft Office Office14
64-bitni Windows C: Program Files (x86) Microsoft Office Office14
64-bitni Outlook C: Program Files Microsoft Office Office14

Outlook 2007

32-bitni Windows C: Program Files Microsoft Office Office12
64-bitni Windows C: Program Files (x86) Microsoft Office Office12

Outlook 2003

32-bitni Windows C: Program Files Common Files System MSMAPI \
64-bitni Windows C: Program Files (x86) Common Files System MSMAPI \

Ako koristite Outlook 2003, imajte na umu da ' odnosi se na jezik koji koristite u sustavu Office 2003. U našem primjeru koristimo Outlook 2010 i zato ćemo datoteku SCANPST.EXE pronaći u 'C: Programske datoteke Microsoft Office Office14 ' . Idite na mjesto datoteke SCANPST.EXE na računalu.

popravak datoteke outlook.pst 1. korak

Dvaput pritisnite i kliknite 'Pretraživati...' . Morat ćete pronaći datoteku Outlook.pst na vašem sustavu.

popravak datoteke outlook.pst korak 2

Trebao bi biti u mapi Dokumenti. U našem se slučaju nalazi u 'Korisnici test (naše korisničko ime) Documents Outlook datoteke' . Odaberite datoteku Outlook.pst i kliknite 'Otvoren' .

popravak datoteke outlook.pst korak 3

Sada kliknite 'Početak' gumb i pričekajte da postupak popravka završi. Pokušajte ponovo otvoriti Outlook i provjerite je li problem sada riješen. Ako nije, ponovo pokrenite računalo i pokušajte ponovo.

popravak datoteke outlook.pst korak 4

[Povratak na sadržaj]

Isključite način kompatibilnosti

Način kompatibilnosti omogućuje sustavu oponašanje starije verzije softvera ili oponašanje drugog operativnog sustava kako bi nespojivi ili stariji softver ostao kompatibilan s trenutnim stanjem računala (noviji računalni hardver ili softver). U tom slučaju osigurajte da ovaj način nije omogućen. Da biste provjerili, idite u mapu koja sadrži datoteku SCANPST.EXE. Koristite naš popis ponuđenih lokacija i pronađite datoteku OUTLOOK.EXE. Desnom tipkom miša kliknite i odaberite 'Svojstva' iz kontekstualnog izbornika.

isključite način kompatibilnosti 1. korak

Pronađite i odaberite 'Kompatibilnost' kartici u prozoru Svojstva OUTLOOK.EXE. Provjerite je li 'Pokreni ovaj program u načinu kompatibilnosti za' potvrdni okvir nije označen i kliknite 'Prijavite se' (ako su učinjene bilo kakve promjene).

isključite način kompatibilnosti korak 2

[Povratak na sadržaj]

Vrati prethodnu verziju

Ako niti jedna od gornjih metoda ne uspije, možete pokušati vratiti prethodnu verziju PST datoteke. Međutim, imajte na umu da će neke nedavne e-adrese, sastanci i tako dalje biti izgubljeni. Ako vam je ugodno s ovim, možete isprobati ovu metodu (ili primijeniti ako ništa drugo ne uspije). Da biste vratili prethodnu verziju datoteke Outlook.pst, idite na 'Dokumenti Outlook datoteke' mapu i desnom tipkom miša kliknite datoteku Outlook.pst. Odaberite 'Vrati prethodne verzije' i slijedite upute.

vratiti prethodnu verziju

[Povratak na sadržaj]

Pokrenite Microsoft Outlook u sigurnom načinu

Ako su instalirani neki dodaci, pokretanje programa Outlook u sigurnom načinu pokrenut će ga bez dodataka. Ako se Outlook pokreće u sigurnom načinu bez ikakvih problema, to je značilo da jedan ili više dodataka uzrokuje ovaj problem. Da biste pokrenuli Outlook u sigurnom načinu, otvorite dijaloški okvir Pokreni desnim klikom na izbornik Start i odabirom Pokreni. Upišite 'izgled / sigurno' naredba. Pritisnite Enter na tipkovnici ili kliknite 'U REDU' .

kako napraviti snimku zaslona u ubuntuu

pokrenite Microsoft Outlook u sigurnom načinu 1. korak

Ako se Outlook uspješno pokrene, primijetite da je pokrenut u sigurnom načinu pod nazivom na vrhu.

pokrenite Microsoft Outlook u sigurnom načinu 2. korak

Da biste provjerili uzrokuju li dodaci problem, morat ćete ih onemogućiti / ukloniti. Klik 'Datoteka' a zatim kliknite 'Opcije' .

pokrenite Microsoft Outlook u sigurnom načinu 3. korak

Sada odaberite 'Dodaci' odjeljak na lijevom oknu. U prozoru Prikaz i upravljanje dodacima za Microsoft Office pronađite 'Upravljati' opciju i osigurajte da je postavljena na 'COM programski dodaci' i kliknite 'Ići...' .

pokrenite Microsoft Outlook u sigurnom načinu rada, korak 4

Poništite sve omogućene programske dodatke i kliknite 'U REDU' . Zatvorite Outlook i pokušajte ga ponovo otvoriti (u normalnom načinu). Ako ste ga uspjeli otvoriti bez problema, to znači da jedan ili više dodataka uzrokuje problem. Pokušajte ih omogućiti jednog po jednog i provjerite gdje se problem počinje javljati.

pokrenite Microsoft Outlook u sigurnom načinu 5. korak

[Povratak na sadržaj]

Stvorite novi Outlook profil

Jednostavno stvorite novi Outlook profil, a zatim kopirajte trenutnu datoteku podataka programa Outlook na novi račun. Da biste stvorili novi račun, idite na Upravljačku ploču upisivanjem 'upravljačka ploča' i kliknuvši rezultat.

stvorite novi Outlook profil 1. korak

Sada pronađite stavku Pošta na popisu i kliknite je. Ako je ne možete pronaći, odaberite pregledati do 'Male ikone' ili 'Velike ikone', ako je postavljeno na 'Kategorija' .

stvorite novi Outlook profil 2. korak

U prozoru za postavljanje pošte kliknite 'Prikaži profile ...' gumb za stvaranje novog profila.

stvorite novi outlook profil korak 3

Klik 'Dodati...' i dajte svom novom profilu ime. Klik 'U REDU' i slijedite upute.

stvorite novi outlook profil 4. korak

Nakon što stvorite novi profil, on će se pojaviti na popisu profila. Odaberite svoj novi profil i odaberite 'Upit za upotrebu profila' opcija pod 'Kada pokrećete Microsoft Outlook, koristite ovaj profil' i kliknite 'Prijavite se' . Provjerite radi li Outlook s novim profilom.

stvorite novi outlook profil 5. korak

Ako se Outlook može pokrenuti s novim profilom, možda ćete htjeti uvesti stare podatke računa na novi račun. Da biste to učinili, otvorite Outlook, kliknite 'Datoteka' i onda 'Otvoren' . Izaberi 'Uvoz' .

stvorite novi outlook profil korak 6

Odaberite 'Uvoz iz drugog programa ili datoteke' opcija. To će vam omogućiti uvoz podataka iz drugih programa i datoteka, uključujući ACT !, Lotus Organizer, Outlook datoteke podataka kao što su .PST, datoteke baza podataka, tekstualne datoteke i druge. Klik 'Sljedeći' .

stvorite novi outlook profil korak 7

Odaberite Outlook podatkovnu datoteku (.pst), kliknite 'Sljedeći' i slijedite upute. Kad završite, mogli biste bez problema koristiti svoje prethodne podatke na novom računu.

stvorite novi outlook profil korak 8

[Povratak na sadržaj]

Pokrenite Provjeru sistemskih datoteka

Provjera sistemskih datoteka je uslužni program u sustavu Windows koji korisnicima omogućuje skeniranje oštećenja u sistemskim datotekama sustava Windows i vraćanje oštećenih datoteka. Ovaj vodič opisuje kako pokrenuti alat za provjeru sistemskih datoteka (SFC.exe) za skeniranje sistemskih datoteka i za popravak nedostajućih ili oštećenih sistemskih datoteka. The 'sfc scannow' Opcija je jedan od nekoliko specifičnih prekidača dostupnih sfc naredbom. Da biste izvršili ovu naredbu, otvorite Command Prompt kao administrator.

pokrenite provjeru sistemskih datoteka 1. korak

Sada upišite 'sfc / scannow' naredbu i pritisnite Enter. Provjera sistemskih datoteka pokrenut će se i trebalo bi neko vrijeme da završi skeniranje (oko 15 minuta). Pričekajte da se postupak skeniranja dovrši, ponovno pokrenite računalo i provjerite imate li i dalje problema s pokretanjem aplikacije Outlook.

pokrenite provjeru sistemskih datoteka 2. korak

Nadamo se da je ovaj vodič bio koristan i da ste uspjeli riješiti problem s Microsoft Outlookom. Gore navedena rješenja za najčešće probleme vezane uz otvaranje programa Outlook. Ako znate druga rješenja ovog problema koja nisu spomenuta u našem vodiču, podijelite ih s nama ostavljajući komentar u donjem odjeljku.

[Povratak na sadržaj]

Video koji prikazuje kako popraviti Outlook ako se ne otvori:

[Povratak na vrh]