FaceTime ne radi. Kako popraviti?

FaceTime ne radi. Kako popraviti?

Kako riješiti probleme s FaceTimeom?

FaceTime je Appleova aplikacija koja vam omogućuje komunikaciju s ostalim korisnicima Appleovih proizvoda. Kroz FaceTime možete izvršiti besplatni video ili telefonski poziv - sve što vam treba je internetska veza. Ova aplikacija može koristiti Wi-Fi ili mobilnu mrežu. Imajte na umu da će koristiti mobilne podatke kada koristi mobilnu mrežu, pa ako je vaš mobilni podatkovni kapacitet ograničen, trebali biste razmotriti je li njegova upotreba isplativa u smislu troškova (u većini slučajeva neće biti održiva).



Ova aplikacija često ne uspijeva - u tim slučajevima korisnici nisu svjesni je li problem njihov uređaj ili FaceTime. U ovom članku otkrivamo nekoliko savjeta za rješavanje problema koji će vam pomoći u dijagnosticiranju problema s uređajima i aplikacijama.



Uvod

Sadržaj:



Preuzmite alat za popravak zlonamjernog softvera računala

Preporučuje se pokretanje besplatnog skeniranja s Malwarebytes - alatom za otkrivanje zlonamjernog softvera i ispravljanje računalnih pogrešaka. Morat ćete kupiti punu verziju kako biste uklonili infekcije i uklonili računalne pogreške. Dostupno besplatno probno razdoblje.

Kompatibilnost uređaja s FaceTimeom

Prije nego što počnete rješavati probleme s FaceTimeom, osigurajte da vaš uređaj može koristiti aplikaciju FaceTime. Minimalni zahtjevi za uređaj je operativni sustav Mac OS X Snow Leopard v10.6.6 ili noviji. iPod touch mora biti 4. generacije ili noviji. Da bi se FaceTime pokrenuo na iPhoneu, najstariji model koji podržava ovu značajku je iPhone 4. Za iPad (uključujući iPad mini) verzije moraju biti 2 ili novije. Napomena: Neke zemlje ograničavaju upotrebu FaceTimea u okviru svojih zakona i propisa, poput Ujedinjenih Arapskih Emirata i Saudijske Arabije.



[Povratak na sadržaj]

Kako saznati jesu li FaceTime poslužitelji u kvaru?

Ako je FaceTime poslužitelj u kvaru, ne možete puno učiniti, ali barem možete biti sigurni da vaš uređaj nije problem. Apple ima svoje Web stranica o statusu sustava , gdje možete provjeriti sve statuse njihovih sistemskih poslužitelja. Također pruža obavijesti o planiranim radovima održavanja, tako da ćete znati datume i vrijeme zastoja poslužitelja.

status sustava jabuka

Međutim, postoji vjerojatnost da njihova web stranica neće opisivati ​​kratkoročne greške poslužitelja. U tim slučajevima postoje alternative kao što su web stranice o statusu usluge treće strane koje pružaju ažurne informacije o statusu. Vjerojatno najčešći je Detektor dolje , koji izvještava o statusu Appleovih usluga sličnih ostalim uslugama poput Steama.

[Povratak na sadržaj]

Provjerite internetsku vezu svojih uređaja

Ako je vaš uređaj kompatibilan s aplikacijom FaceTime, a poslužitelj je na mreži, sljedeći je korak provjeriti internetsku vezu i nazvati internetsku vezu partnera. U nekim slučajevima, čak i ako vaš uređaj učita web stranice, pozivi možda neće funkcionirati. Preporučujemo da provjerite internetske postavke koje možete pronaći u Postavljanje i Wi-Fi na iOS uređaju te Postavke sustava i Mreža na Mac OS-u. Provjerite da veza s usmjerivačem nema ograničen pristup.

priključak za internet

[Povratak na sadržaj]

Provjerite je li vaš operativni sustav ažuran

U nekim će slučajevima FaceTime prestati raditi ako ne koristite najnoviju verziju operativnog sustava. To se događa kada Apple promijeni zahtjeve za aplikaciju. Da biste bili sigurni da koristite najnoviju verziju, otvorite Postavke, Općenito, a zatim odaberite Ažuriranje softvera. Ako koristite Mac, otvorite Appleov izbornik koji se nalazi u gornjem lijevom kutu zaslona, ​​a zatim kliknite O ovom Macu i odaberite Ažuriranje softvera.

os-inačica

[Povratak na sadržaj]

Provjerite je li omogućena aplikacija FaceTime

Vi i vaš partner za pozive trebali biste osigurati da je aplikacija FaceTime omogućena. Ako je onemogućen na jednom uređaju, nećete moći obaviti uspješan poziv. Da biste provjerili postavke na iOS uređaju, dodirnite Postavke, a zatim odaberite FaceTime. U novom prozoru dodirnite prekidač FaceTime. Ako ste korisnik Mac OS X, pokrenite aplikaciju FaceTime i kliknite FaceTime u gornjem lijevom kutu pored Appleovog logotipa, a zatim odaberite Turn FaceTime On.

enable-facetime

[Povratak na sadržaj]

FaceTime je zapeo na 'Čekanje aktivacije' ili 'Potvrđivanje'

Resetiranje aplikacije FaceTime često može riješiti ovaj problem. To se može izvesti u postavkama iOS-a. Odaberite FaceTime i dodirnite prebaci FaceTime na isključeno, a zatim ga ponovno uključite. Da biste resetirali FaceTime u mac OS X, otvorite aplikaciju FaceTime, kliknite FaceTime i odaberite Turn FaceTime off, a zatim ga ponovo uključite. Ako resetiranje nije riješilo problem, potvrdite svoju aplikaciju. Apple će vam poslati e-poruku za potvrdu kada se prijavite - provjerite svoju e-poštu i slijedite upute na zaslonu za potvrdu.

[Povratak na sadržaj]

Provjerite svoje vrijeme i datum

Neispravna postavka vremena i datuma može uzrokovati probleme s FaceTimeom. Provjerite jeste li omogućili automatsko ažuriranje vremena i datuma. Da biste provjerili postavljaju li se vrijeme i datum automatski, otvorite sistemske postavke na Macu i kliknite Datum i vrijeme. Ako je okvir pored Postavi datum i vrijeme automatski prazan, kliknite ga i odaberite vremensku zonu svog mjesta. Ako ste korisnik iOS uređaja, otvorite Postavke, pronađite Općenito i odaberite Datum i vrijeme. Provjerite je li opcija automatskog postavljanja omogućena - ako nije, uključite je i odaberite svoju vremensku zonu.

nije mogao uspostaviti sigurnu vezu s google playom

vrijeme i datum

[Povratak na sadržaj]

Promijenite postavke DNS-a na Macu

Ako niti jedno od gornjih rješenja nije pomoglo riješiti problem, možete pokušati promijeniti postavke DNS-a u Googleov otvoreni DNS. Da biste promijenili postavke DNS-a, otvorite Postavke sustava, a zatim Mreža. U novom prozoru odaberite svoju Wi-Fi mrežu. U skočnom prozoru kliknite Napredno i odaberite karticu DNS. Pritisnite gumb plus (+) na popisu DNS poslužitelja i unesite 8.8.8.8 i 8.8.4.4. Kliknite U redu, a zatim Primijeni.

dodaci

[Povratak na sadržaj]

Video koji prikazuje kako riješiti probleme s FaceTimeom:

[Povratak na vrh]