Kôd pogreške Windows Update 0x80070002 i 0x80070003

Kôd pogreške Windows Update 0x80070002 i 0x80070003



Kako popraviti kodove pogrešaka Windows Update 0x80070002 i 0x80070003

Windows Update besplatna je usluga za korisnike Windowsa koju Microsoft pruža drugog utorka u mjesecu (ili ostalim danima ako postoje hitne programske pogreške ili pogreške). Važno je redovito ažurirati sustav Windows, ponajviše zbog sigurnosnih ažuriranja koja pomažu korisnicima da ostanu zaštićeni na mreži. Napominjemo da ova ažuriranja mogu sadržavati i dodatna poboljšanja značajki i ažuriranja upravljačkih programa.

Možda ste naišli na pogrešku Windows Update s kodom 0x80070002 ili 0x80070003. Ta se pogreška obično događa kada se ažuriranja za Windows ne mogu instalirati, kada je postupak instalacije u tijeku ili kada se instaliraju ažuriranja, ali postupak nije moguće dovršiti u potpunosti. Stvarni razlog ovog problema ostaje nepoznat, no jedan od razloga može biti nedostajanje datoteka Windows Update, iako se čini da su ažuriranja preuzeta i izdvojena.





Iako precizan razlog tih pogrešaka nije jasan, postoji nekoliko načina za rješavanje problema s jednim ili oba koda pogreške. Možda ćete trebati pokrenuti alat za rješavanje problema sa sustavom Windows Update, provjeriti postoje li oštećenja sistemskih datoteka, privremeno onemogućiti instalirani antivirusni softver treće strane, izbrisati datoteke SoftwareDistribution, provjeriti postavke vremena i datuma ili izvršiti čisto pokretanje kako biste provjerili nije li instalirani softver treće strane ometanje usluge Windows Update. Vodič u nastavku detaljno opisuje razne metode sa snimkama zaslona.

kako popraviti grešku ažuriranja sustava Windows 0x80070002 i 0x80070003



Sadržaj:

Preuzmite alat za popravak zlonamjernog softvera računala

Preporučuje se pokretanje besplatnog skeniranja s Malwarebytes - alatom za otkrivanje zlonamjernog softvera i ispravljanje računalnih pogrešaka. Morat ćete kupiti punu verziju za uklanjanje infekcija i uklanjanje računalnih pogrešaka. Dostupno besplatno probno razdoblje.

Ne mogu pokrenuti mikrofon za rad u sustavu Windows 10

Pokrenite alat za rješavanje problema sa sustavom Windows Update

Prvo isprobajte jedan od alata za rješavanje problema sa sustavom Windows koji bi mogao riješiti problem bez potrebe za složenijim rješenjima. Windows uključuje brojne alate za rješavanje problema dizajnirane za brzo dijagnosticiranje i automatsko rješavanje različitih računalnih problema. Alati za rješavanje problema ne mogu riješiti sve probleme, ali dobro su mjesto za početak ako naiđete na problem s računalom, operativnim sustavom ili povezanim uređajima. U ovom vodiču prikazujemo kako pokrenuti alat za rješavanje problema s uslugom Windows Update koji se koristi za rješavanje problema koji vas sprečavaju u ažuriranju sustava Windows. Ovaj alat za rješavanje problema možete pronaći pomoću pretraživanja postavki sustava Windows. Idite na Postavke i upišite 'rješavanje problema' u traci za pretraživanje postavki sustava Windows, a zatim kliknite 'Rješavanje problema' proizlaziti.

pokrenite alat za rješavanje problema s ažuriranjem sustava Windows 1. korak

Sada pronađite alat za rješavanje problema sa sustavom Windows Update pod 'Rješavanje problema' i odaberite ga. Pritisnite 'Pokreni alat za rješavanje problema' dugme. Windows će početi rješavati probleme koji vas sprečavaju u ispravnom ažuriranju operativnog sustava Windows. Provjerite može li ovaj alat za rješavanje problema riješiti probleme s kodom pogreške Windows Update 0x80070002 ili 0x80070003.

pokrenite alat za rješavanje problema s ažuriranjem sustava Windows korak 2

[Povratak na sadržaj]

Preuzmite ažuriranje servisnog stoga

Možete preuzeti najnovije ažuriranje servisnog steka koje je potrebno za pouzdanu instalaciju najnovijih značajki i kvalitetnih ažuriranja. Prvo morate odrediti vrstu sustava odlaskom na Postavke i klikom na 'Sustav' opcija.

preuzimanje koraka za ažuriranje servisnog stoga 1

Pomaknite se prema dolje kroz lijevo okno i pronađite 'Oko' , što bi trebala biti zadnja opcija na popisu. Odaberite ga i provjerite vrstu sustava pored 'Vrsta sustava' odjeljak. U našem primjeru to je 64-bitni operativni sustav, procesor zasnovan na x64.

preuzimanje koraka za ažuriranje servisnog stoga 2

Ići Microsoft Update katalog i preuzmite najnoviju verziju servisnog paketa koja odgovara vašoj verziji sustava Windows. Instalirajte ga, ponovo pokrenite računalo i pokušajte ažurirati Windows. Provjerite je li kod pogreške Windows Update 0x80070002 ili 0x80070003 sada popravljen.

preuzimanje koraka za ažuriranje servisnog stoga 3

[Povratak na sadržaj]

Privremeno onemogućite instalirani antivirus treće strane

Moguće je da instalirani antivirusni softver ometa Windows Update i uzrokuje kod pogreške Windows Update 0x80070002 ili 0x80070003. Da biste osigurali da instalirani antivirusni softver treće strane nije izvor problema, preporučujemo da pokušate privremeno onemogućiti ovaj softver (i pripadajući vatrozid). Zatim pokušajte ponovo ažurirati Windows i provjerite nastavlja li problem. Ako onemogućavanje (ili deinstaliranje) vašeg antivirusnog softvera riješi problem, preporučujemo da se prebacite na drugi antivirusni softver ili ponovo instalirate trenutno instaliranu verziju. Ako niste sigurni kako onemogućiti antivirusni softver, pročitajte ovaj vodič u kojem ćete pronaći upute kako onemogućiti neke od najpopularnijih antivirusnih programa.

[Povratak na sadržaj]

Pokrenite DISM i provjeru sistemskih datoteka

Servisiranje i upravljanje implementacijskim slikama (DISM) može se koristiti za popravak i pripremu Windows slika, uključujući Windows Recovery Environment, Windows Setup i Windows PE. Da biste pokrenuli DISM skeniranje, otvorite Command Prompt kao administrator upisivanjem 'naredbeni redak' u Pretraživanju, a zatim desnom tipkom miša kliknite 'Naredbeni redak' proizlaziti. Odaberite 'Pokreni kao administrator' opcija iz kontekstualnog izbornika.

pokrenite dism i provjeru sistemskih datoteka 1. korak

U naredbeni redak upišite 'DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth' naredbu i pritisnite Enter. Po završetku DISM skeniranja pokrenite Provjeru sistemskih datoteka. Pokrenite i DISM i SFC skeniranja (ne samo jedno).

pokrenite dism i provjeru sistemskih datoteka korak 2

Provjera sistemskih datoteka je uslužni program za Windows koji korisnicima omogućuje skeniranje oštećenja u sistemskim datotekama sustava Windows i vraćanje oštećenih datoteka. Ovaj vodič opisuje kako pokrenuti alat za provjeru sistemskih datoteka (SFC.exe) za skeniranje datoteka sustava i popravak nedostajućih ili oštećenih. The 'sfc scannow' option je jedan od nekoliko specifičnih prekidača dostupnih sfc naredbom. Da biste izvršili ovu naredbu, upišite 'sfc / scannow' u naredbenom retku i pritisnite Enter. Provjera sistemskih datoteka pokrenut će se i trebalo bi neko vrijeme da završi skeniranje (oko 15 minuta). Pričekajte da se postupak skeniranja završi, a zatim provjerite postoji li pogreška Windows Update 0x80070002 ili 0x80070003 prilikom pokušaja ažuriranja operativnog sustava Windows.

pokrenite dism i provjeru sistemskih datoteka korak 3

[Povratak na sadržaj]

Provjerite postavke vremena i datuma

Moguće je da se Windows ne može ažurirati zbog pogrešnih postavki vremena i datuma na vašem Windows računalu. Da biste ih provjerili, idite na Postavke sustava Windows i kliknite na 'Vrijeme i jezik' .

provjerite postavke vremena i datuma 1. korak

Izaberi 'Datum vrijeme' na lijevom oknu, a zatim provjerite je li 'Automatski postavi vrijeme' i 'Automatski postavi vremensku zonu' opcije su obje omogućene. Pokušajte ih onemogućiti i ponovo omogućiti prebacivanjem prekidača. Zatim kliknite na 'Dodaj sat za različite vremenske zone' .

provjerite postavke vremena i datuma korak 2

Izaberi 'Internetsko vrijeme' i kliknite i 'Promijeniti postavke...' dugme.

provjerite postavke vremena i datuma korak 3

Provjerite je li 'Sinkronizacija s internetskim poslužiteljem vremena' potvrđen je okvir, a poslužitelj je 'time.windows.com' ili 'time.nist.gov' . Pritisnite 'Ažurirati sada' gumb i pokušajte ažurirati sustav Windows.

provjerite postavke vremena i datuma 4. korak

[Povratak na sadržaj]

Ponovo pokrenite uslugu Windows Update i preimenujte mapu SoftwareDistribution

Mapa 'SoftwareDistribution' privremena je mapa u koju Windows pohranjuje datoteke ažuriranja dok se potpuno ne preuzmu. Windows tada započinje postupak ažuriranja. U ovom slučaju, preimenovanje mape SoftwareDistribution može riješiti problem pogreške Windows Update koda 0x80070002 ili 0x80070003. Da biste preimenovali mapu, morat ćete zaustaviti uslugu Windows Update pomoću naredbe Command Prompt, preimenovati mapu i zatim ponovo pokrenuti uslugu. Otvorite Command Prompt kao administrator i upišite 'net stop wuauserv' naredba. Pritisnite Enter da biste ga izvršili.

ponovno pokrenite uslugu ažuriranja sustava Windows i preimenujte mapu softverske distribucije korak 1

Upišite 'ren C: Windows SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old' naredbu i pritisnite Enter.

ponovno pokrenite uslugu ažuriranja sustava Windows i preimenujte mapu softverske distribucije korak 2

Upišite 'neto start wuauserv' naredbu i pritisnite Enter. Ponovo pokrenite računalo i provjerite primite li i dalje kod pogreške Windows Update 0x80070002 ili 0x80070003.

ponovno pokrenite uslugu ažuriranja sustava Windows i preimenujte mapu softverske distribucije korak 3

Možete i otići na C: Windows SoftwareDistribution i izbrišite sve datoteke i mape u mapi SoftwareDistribution. Zaustavite uslugu wuauserv, izbrišite sadržaj mape SoftwareDistribution, a zatim ponovo pokrenite uslugu. Ponovo pokrenite računalo i pokušajte ažurirati Windows.

[Povratak na sadržaj]

Pokrenite Windows u stanju čistog pokretanja

Kada pokrenete Windows pomoću uobičajenog postupka pokretanja, nekoliko se aplikacija i usluga automatski pokreće, a zatim radi u pozadini. Ti programi uključuju osnovne sistemske procese, antivirusni softver, uslužne programe sustava i drugi prethodno instalirani softver. Te aplikacije i usluge mogu uzrokovati sukobe softvera i rezultirati kodom pogreške Windows Update 0x80070002 ili 0x80070003. Čisto pokretanje vrši se za pokretanje sustava Windows pomoću minimalnog skupa upravljačkih programa i programa za pokretanje. To pomaže u uklanjanju softverskih sukoba koji se javljaju kada instalirate program ili ažuriranje ili pokrenete program u sustavu Windows. Da biste izvršili čisto pokretanje, upišite 'sistemska konfiguracija' u pretraživanju i kliknite na 'Sistemska konfiguracija' proizlaziti.

pokrenite Windows u čistom stanju pokretanja 1. korak

U prozoru Konfiguracija sustava kliknite na 'Usluge' a zatim označite 'Sakrij sve Microsoftove usluge' potvrdni okvir. Zatim kliknite na 'Onemogući sve' .

pokrenite Windows u čistom stanju pokretanja, korak 2

Pritisnite 'Pokretanje' karticu i kliknite 'Otvori upravitelj zadataka' .

pokrenite Windows u čistom stanju pokretanja, korak 3

Na kartici Pokretanje upravitelja zadataka odaberite jednu po jednu sve omogućene programe i kliknite 'Onemogući' za svakoga. Nakon što onemogućite sve programe, zatvorite Task Manager i kliknite 'U REDU' na kartici Pokretanje konfiguracije sustava. Ponovo pokrenite računalo i provjerite možete li ažurirati Windows u čistom stanju pokretanja.

pokrenite Windows u čistom stanju pokretanja, korak 4

Nadamo se da je ovaj vodič bio koristan i da ste uspjeli popraviti kod pogreške Windows Update 0x80070002 ili 0x80070003. Ako znate druga rješenja za ovaj problem koja nisu spomenuta u našem vodiču, podijelite ih s nama ostavljajući komentar u donjem odjeljku.

[Povratak na sadržaj]

kako doći do upravitelja uređaja u sustavu Windows 10

Video prikazuje kako popraviti kodove pogrešaka Windows Update 0x80070002 i 0x80070003:

[Povratak na vrh]